Informacje o Dostawie

Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze od momentu złożenia zamówienia. W przypadku produktów oznaczonych jako "dostępne na zamówienie" czas oczekiwania może wynosić do 14 dni roboczych. O każdej zmianie statusu zamówienia informujemy drogą mailową.

Sposoby dostawy

Wszystkie produkty w ramach subskrypcji dostarczamy wyłącznie za pośrednictwem kuriera DPD bezpośrednio pod wskazany adres. Dostawa jest zawsze darmowa i stanowi integralną część naszej subskrypcji.

Kurier DPD dostarczy Twoje zapachy bezpośrednio do drzwi, co zapewnia wygodę i bezpieczeństwo przesyłki. W przypadku nieobecności, kurier podejmie próbę ponownego doręczenia następnego dnia roboczego.

Zwroty i reklamacje

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Produkty należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. W przypadku reklamacji związanych z uszkodzeniem produktu podczas transportu, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.